WhatsApp cambia su función de llamadas

hace 5 horas 2

WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada del mundo, presentó una nueva actualización para dispositivos iOS y Android que introduce mejoras sustanciales en su función de llamadas.

Entre las novedades más destacadas se encuentra la incorporación de un marcador numérico, una nueva vista secundaria y herramientas que facilitan llamar a números que no están guardados en la agenda del teléfono.

La función ya está disponible en las versiones más recientes de la aplicación, tanto en la App Store de Apple como en Google Play Store, y representa un paso más en el objetivo de Meta de convertir WhatsApp en una plataforma de comunicación aún más integral, ágil y segura.

¿Cómo funcionará el nuevo sistema de llamadas de WhatsApp?

Con esta actualización, WhatsApp implementó una interfaz más intuitiva para su pestaña de llamadas. Al pulsar el botón para realizar una nueva llamada, ahora el usuario podrá ver 3 accesos directos clave:

1) Iniciar una nueva llamada con un contacto existente.

2) Crear un enlace de llamada para compartir.

3) Llamar a un número telefónico manualmente.

Esta última opción es la que marca un cambio significativo. Anteriormente, para realizar una llamada por WhatsApp era necesario guardar primero el número en la libreta de contactos del teléfono. Ahora, esa limitación desaparece. Con la nueva función, el usuario puede ingresar manualmente cualquier número y realizar una llamada directamente desde la app.

Verificación instantánea del número ingresado

Al introducir el número telefónico, WhatsApp realiza una verificación automática para confirmar si ese número está registrado como cuenta activa en la plataforma.

Si el número corresponde a una cuenta de WhatsApp, la aplicación mostrará una confirmación inmediata.

Si se trata de una empresa verificada, aparecerá una insignia de verificación azul, lo que permite identificar de forma clara que se está contactando con un negocio real y confiable.

Esta verificación visual brinda un mayor nivel de seguridad y transparencia, ayudando a prevenir intentos de fraude y suplantación de identidad. Además, el sistema alerta si el número ingresado no está asociado a WhatsApp, evitando así llamadas infructuosas.

Una experiencia de llamada más cómoda y completa

Otro de los puntos destacados de la nueva función es la incorporación de una vista secundaria, que mejora la navegación dentro de la app al momento de hacer llamadas. Esta vista muestra detalles adicionales sin interferir con la ventana principal, facilitando el uso del marcador o el acceso a otras funciones durante la llamada.

Además, tras finalizar una llamada a un número no guardado, WhatsApp ofrecerá al usuario la posibilidad de guardar ese número como contacto, agilizando la gestión de la agenda personal o profesional.

Este cambio representa una mejora concreta para quienes utilizan WhatsApp como herramienta de trabajo, atención al cliente o contacto con proveedores, ya que ahora es posible comunicarse rápidamente con nuevos números sin realizar pasos adicionales.

Beneficios clave del nuevo marcador

La nueva función de llamadas ofrece múltiples ventajas, entre ellas:

1) Ahorro de tiempo: ya no es necesario guardar un número para llamarlo.

2) Mayor seguridad: verificación de cuentas y empresas antes de iniciar una conversación.

3) Mejor interfaz: la vista secundaria mejora la navegación y el acceso a funciones adicionales.

4) Optimización laboral: ideal para usuarios que utilizan WhatsApp para fines comerciales.

Estas mejoras refuerzan el enfoque de Meta en brindar una experiencia de usuario más rica, segura y práctica, tanto para uso personal como profesional.

Cómo acceder a la nueva función

Para probar esta función, los usuarios deben asegurarse de tener instalada la última versión de WhatsApp. Una vez actualizada:

* Abrir la app y dirigirse a la pestaña “Llamadas”.

* Pulsar el ícono de teléfono con símbolo de suma (+).

* Elegir la opción “Llamar a un número”.

* Ingresar el número deseado y esperar la verificación.

* Iniciar la llamada directamente desde el marcador.

Con esta actualización, WhatsApp reafirma su compromiso por ofrecer una experiencia más completa y dinámica. A lo largo de 2024 y 2025, la aplicación ha introducido varias novedades, como la posibilidad de tener múltiples cuentas en un mismo dispositivo, mejoras en la edición de mensajes, nuevos canales de difusión y herramientas de IA para empresas.

El nuevo marcador, aunque pueda parecer un detalle menor, es una función clave que mejora la usabilidad de la app y facilita el contacto con nuevas personas o negocios, sin pasos intermedios ni fricciones.

Para millones de usuarios, WhatsApp es mucho más que una app de mensajería: es una herramienta de comunicación vital. Y esta actualización lo confirma.

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