
Veinticuatro pasajeros de un crucero de Carnival fueron vetados de manera indefinida por la compañía luego de participar en una pelea ocurrida en la terminal portuaria de Galveston, en Texas. El hecho sucedió a finales de abril, durante el proceso de desembarco del Carnival Jubilee, uno de los buques más recientes de la línea de cruceros. Las autoridades federales intervinieron, detuvieron a varios implicados y arrestaron a al menos uno.
La empresa confirmó que los involucrados fueron colocados en su lista “Do Not Sail”, lo que implica una prohibición permanente para abordar cualquier otro barco de Carnival Cruise Line. Según informó USA Today, el incidente tuvo lugar en un área controlada por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP), por lo que la situación fue entregada a las autoridades.
Videos del incidente, compartidos por testigos en redes sociales, muestran una confrontación física que requirió la intervención de varios guardias de seguridad. Uno de los videos fue publicado por la pasajera Trelle Ray en su cuenta de Facebook. La publicación señala que el enfrentamiento ocurrió en la mañana mientras los pasajeros descendían del barco.
El enfrentamiento se produjo en la zona de desembarque del puerto de Galveston, bajo jurisdicción de la CBP. La compañía Carnival Cruise Line indicó en un comunicado enviado a USA Today que el incidente fue entregado a las autoridades federales y que se tomarían medidas disciplinarias internas. “No toleramos este tipo de comportamiento”, dijo la empresa, agregando que 24 personas fueron vetadas de forma indefinida.
En la grabación publicada por Ray se observa a varios adultos en una pelea que escaló rápidamente. Personal de seguridad de la terminal intervino para controlar la situación. La compañía explicó que el hecho ocurrió mientras los pasajeros abandonaban el buque, y que uno de los involucrados fue arrestado por la policía portuaria y enfrentaría cargos penales, aunque no se especificaron los delitos imputados ni los nombres de los detenidos.

El código de conducta de Carnival Cruise Line establece que los pasajeros deben actuar de forma respetuosa y evitar comportamientos que afecten la seguridad o la experiencia de otros. Según detalló Travel + Leisure, al momento del check-in, los viajeros deben aceptar las normas que prohíben comportamientos agresivos, ruidosos o perturbadores, tanto a bordo como en áreas asociadas como terminales.
Las consecuencias por incumplimiento pueden incluir multas de hasta 500 dólares, confinamiento en el camarote, desembarco forzoso y responsabilidad financiera por los costos ocasionados por su conducta. En este caso, además de las sanciones legales que puedan aplicar las autoridades, Carnival vetó de por vida a los pasajeros involucrados, según informó USA Today.
Este no es el primer episodio de violencia en cruceros de la compañía. En junio de 2022, se reportó una pelea entre aproximadamente 60 personas en la discoteca del Carnival Magic. Según People, ese incidente también generó repercusiones mediáticas y logísticas, al punto que la Guardia Costera escoltó el barco hasta el muelle 88 en Nueva York. Carnival no precisó si aplicó sanciones similares en ese evento.
La empresa ha reiterado en distintas oportunidades que su prioridad es la seguridad de los pasajeros y la tripulación. En sus políticas públicas se indica que cualquier conducta que altere la convivencia puede resultar en sanciones inmediatas, incluso si ocurre fuera del buque pero dentro de instalaciones portuarias asociadas.

Dado que el hecho ocurrió en la terminal de Galveston, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) asumió competencia sobre la situación. Según reportó USA Today, varios implicados fueron detenidos por agentes federales, quienes evaluaron posibles violaciones legales. Aunque los detalles sobre los procedimientos judiciales no fueron difundidos, se confirmó la participación activa de la CBP en la investigación.
La presencia de la CBP en puertos como el de Galveston responde a protocolos de seguridad en áreas de tránsito internacional. La agencia tiene la facultad de detener, investigar y presentar cargos si detecta comportamientos que infringen normas migratorias, aduaneras o de seguridad pública.
Medios como KHOU y Click2Houston confirmaron la información proporcionada por Carnival, aunque no añadieron nuevos elementos al relato. Ambos destacaron que el hecho ocurrió durante el desembarco del Carnival Jubilee y que al menos una persona fue arrestada por la policía del puerto. La cobertura local coincidió con medios nacionales en subrayar que Carnival aplicó una política de tolerancia cero frente a comportamientos disruptivos.
NBC News y Fox News también replicaron las declaraciones de la compañía y remarcaron que el incidente generó una respuesta inmediata tanto por parte de personal de seguridad privada como de autoridades federales. No se reportaron heridos de gravedad, aunque las imágenes muestran una confrontación física con varios participantes.